Kapcsolat

Örömmel segítünk! Amennyiben kérdése van rendelésével, termékeinkkel, szállítással vagy visszaküldéssel kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére.

Ügyfélszolgálat

E-mail:
hello@shilax.eu

Telefon:
+36 30 364 9360

Élő chat:
Weboldalunkon elérhető Shopify Inbox ügyfélszolgálati chaten keresztül.

Ügyfélszolgálati nyitvatartás:
Hétfő–Péntek
08:00–16:00 (CET)

Törekszünk arra, hogy minden megkeresésre a lehető legrövidebb időn belül válaszoljunk. E-mailben érkező megkeresésekre jellemzően 1 munkanapon belül válaszolunk.

---

Vállalkozás adatai

Vállalkozás neve:
Hauk Kevin egyéni vállalkozó

Székhely:
8600 Siófok, Tanácsház utca 14. B lépcsőház, 1. emelet, 3. ajtó

Nyilvántartási szám:
60042729

Adószám:
90714575-2-34

EU közösségi adószám:
HU90714575

---

Rendelésekkel kapcsolatos segítség

Ha rendelésével kapcsolatban szeretne segítséget kérni, kérjük, megkeresésében lehetőség szerint tüntesse fel:

• a rendelési számot;

• a rendeléskor használt e-mail címet;

• a probléma vagy kérdés rövid leírását.

Ez lehetővé teszi számunkra, hogy gyorsabban és hatékonyabban segítsünk.

---

Visszaküldés és pénzvisszatérítés

A visszaküldési folyamatot egyszerűen elindíthatja:

• saját vásárlói fiókjából, vagy

• ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatba lépve e-mailben vagy élő chaten.

A részletes feltételeket a Visszaküldési Szabályzat tartalmazza.

---

Célunk

A Shilax célja, hogy vásárlóink számára gyors, megbízható és magas színvonalú kiszolgálást biztosítson. Minden megkeresést kiemelt figyelemmel kezelünk, és azon dolgozunk, hogy kérdéseire vagy problémáira a lehető leggyorsabban megoldást nyújtsunk.