Termeni de utilizare

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatályos: 2026.07.07

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a Shilax webáruházban (https://shilax.eu) elérhető termékek megvásárlásának feltételeit.

A Webáruház használatával és rendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

2. Az Eladó adatai

Név:
Hauk Kevin egyéni vállalkozó

Székhely:
8600 Siófok, Tanácsház utca 14. B lépcsőház, 1. emelet 3. ajtó

Nyilvántartási szám:
60042729

Adószám:
90714575-2-34

EU adószám:
HU90714575

Weboldal:
https://shilax.eu

E-mail:
hello@shilax.eu

Telefon:
+36 30 364 9360

Ügyfélszolgálat:
Hétfő–Péntek
08:00–16:00 (CET)

3. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a Webáruházon keresztül létrejövő valamennyi adásvételi szerződésre vonatkozik.

A Webáruház Magyarország és Románia területére értékesít.

4. A megrendelés menete

A Vásárló:

  • kiválasztja a kívánt terméket;

  • kosárba helyezi;

  • megadja a szükséges adatokat;

  • kiválasztja a fizetési módot;

  • ellenőrzi a rendelést;

  • elküldi a megrendelést.

A rendelés elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet.

5. A szerződés létrejötte

A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a rendelést elektronikus úton visszaigazolja.

A rendelés automatikus fogadásáról küldött e-mail nem minősül a szerződés létrejöttének.

6. Termékek és árak

A Webáruházban feltüntetett árak forintban vagy a kiválasztott pénznemben kerülnek megjelenítésre.

Az árak az ÁFA-t tartalmazzák, amennyiben az alkalmazandó jogszabályok szerint feltüntetendő.

Az Eladó fenntartja a jogot az árak módosítására, amely a már visszaigazolt rendeléseket nem érinti.

7. Fizetési módok

A Vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:

  • bankkártyás fizetés PayU rendszeren keresztül;

  • Apple Pay;

  • Google Pay;

  • utánvét.

A bankkártyaadatokat az Eladó nem kezeli és nem tárolja.

8. Szállítás

A kiszállítást az Express One futárszolgálat végzi.

A szállítási idő általában:

1–3 munkanap Magyarországon és Romániában.

Az Eladó minden megrendelés esetén ingyenes szállítást biztosít.

Amennyiben a szállítás előre nem látható okból késedelmet szenved, az Eladó erről a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatja.

9. Átvétel

A Vásárló köteles az átvételkor ellenőrizni a csomag sértetlenségét.

Amennyiben a csomag láthatóan sérült, kérjük, a futár jelenlétében vetessen fel jegyzőkönyvet.

10. Elállási jog

A fogyasztót megilletik a hatályos magyar és európai uniós jogszabályok szerinti elállási jogok.

Az elállás részletes szabályait a Webáruház Elállási és Visszaküldési Tájékoztatója tartalmazza.

11. 30 napos pénzvisszafizetési garancia

A jogszabályban biztosított jogokon felül az Eladó 30 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosít.

A Vásárló a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül kezdeményezheti a visszaküldést.

A visszaküldés:

  • elindítható a vásárlói fiókból;

  • kezdeményezhető a hello@shilax.eu e-mail címen;

  • kezdeményezhető a webáruház élő chat ügyfélszolgálatán.

A termék bontott állapotban is visszaküldhető.

A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.

A visszatérítés a visszaküldött termék ellenőrzését követően történik.

12. Kellékszavatosság

A Vásárlót a hatályos magyar jogszabályok alapján megilletik a kellékszavatossági jogok.

Az Eladó külön kereskedelmi jótállást nem vállal.

13. Felelősség

Az Eladó minden tőle elvárható intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a Webáruházban szereplő információk pontosak legyenek.

Az Eladó nem felel olyan károkért, amelyek rajta kívül álló okból következnek be, különösen vis maior események, internetes szolgáltatás kimaradása vagy harmadik fél magatartása miatt.

14. Szellemi tulajdon

A Webáruház teljes tartalma – ideértve különösen a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat és egyéb tartalmakat – szerzői jogi védelem alatt áll.

Azok előzetes írásbeli engedély nélkül nem használhatók fel.

15. Panaszkezelés

Panaszát az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:

E-mail:
hello@shilax.eu

Telefon:
+36 30 364 9360

Az Eladó a panaszokat a vonatkozó jogszabályok szerint vizsgálja ki és válaszolja meg.

16. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

17. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re Magyarország joga irányadó.

Az esetleges jogviták elbírálására – a fogyasztókat megillető kötelező illetékességi szabályok sérelme nélkül – a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult.

18. Záró rendelkezések

Az Eladó jogosult a jelen ÁSZF módosítására.

A módosítások a Webáruházban történő közzététellel lépnek hatályba, és nem érintik a korábban létrejött szerződéseket.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi jogszabályok, valamint az elektronikus kereskedelemre vonatkozó rendelkezések az irányadók.